Der vernetzte Verbraucher

Die Technologie hat den vernetzten Verbrauchern von heute einen beispiellosen Zugang zu Gütern und Dienstleistungen auf der ganzen Welt verschafft. Aber was bedeutet der Aufstieg des E-Commerce für Unternehmen, Verbraucher und Investoren?

Was ist der vernetzte Verbraucher?

Heute profitieren die Verbraucher von den großen Technologiefortschritten der letzten Jahre. Durch die zunehmende Verfügbarkeit des Internets können sie besser informierte Kaufentscheidungen treffen, überall und auf jeder Plattform. Auch die Unternehmen müssen sich weiterentwickeln und mit der Nachfrage schritthalten. Fintech wird immer wichtiger, damit Unternehmen besser mit ihren Kunden interagieren können.  Unternehmen, die sich an den Fortschritt anpassen, können ihre Kundenkontakte in einer zunehmend digitalen Wirtschaft intensivieren.  

Was ist die Digitale Wirtschaft?

Durch die zunehmende Verbreitung von Smartphones haben so viele Verbraucher Zugang zum Internet- und Onlinehandel wie noch nie. Internetaffine Unternehmen bieten heute eine größere Produktauswahl. Die Zustellung wird schneller, die Bezahlung wird sicherer und man kann rund um die Uhr einkaufen. Der Onlinehandel ist der Teil dieser neuen digitalen Wirtschaft, mit dem Verbraucher zurzeit am meisten vertraut sind. Der Online-Einzelhandelsmarkt dürfte in den nächsten fünf Jahren um durchschnittlich 14 Prozent p.a. wachsen.1

 

Aller Einzelhandelskäufe werden heute digital getätigt. Dies Zahl wird steigen.2


Alle 2018 befragten Verbraucher planen, mobil einzukaufen (ggü. 40 Prozent im Jahr 2017). Insgesamt dürfte die Nutzung von Mobiltelefonen der wichtigste Wachstumsfaktor im digitalen Sektor sein.3


aller Einzelhandelsumsätze dürften bis 2020 von Millennials getätigt werden, die mit dem Internet aufgewachsen sind. Sie werden bald so viel Geld ausgeben wie noch nie und wie nie wieder in ihrem Leben.4

Gesellschaften im Wandel

Das Wachstum der globalen Mittelschicht ist auf einem 150-Jahreshoch und steigert den Konsum in Asien und den Entwicklungsländern

Alterung und Lifestyle

Die Zahl der über 60-Jährigen dürfte bis 2030 mehr als fünffach schneller wachsen als die der unter 60-Jährigen

Automation

Bis 2025 wird ein jährliches Wachstum von 10-15% prognostiziert. Die Robotikbranche verändert unsere Lebens- und Arbeitsweise rasant

Cyber Monday:

vier Gründe für die enormen Umsätze
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